PGN Mobile Diperbarui, Cek Meter Gas Kini Lebih Mudah

Jakarta, hotfokus.com

PGN memperkuat layanan digital bagi pelanggan GasKita dengan menghadirkan pembaruan pada aplikasi PGN Mobile. Versi terbaru membawa sejumlah fitur untuk membuat pengelolaan layanan gas lebih praktis.

CMM Pakai Teknologi OCR

Salah satu fitur yang mendapat penyempurnaan ialah Catat Meter Mandiri (CMM). Teknologi Optical Character Recognition (OCR) membantu pengguna mencatat angka meter dengan lebih mudah sekaligus meningkatkan ketepatan data konsumsi.

PGN Mobile juga membawa antarmuka yang lebih sederhana. Selain itu, pengguna dapat menggabungkan hingga lima ID Pelanggan dalam satu akun sehingga lebih praktis bagi pelanggan yang memiliki beberapa properti.

Corporate Secretary PGN Fajriyah Usman mengatakan pengembangan aplikasi tersebut mengikuti kebutuhan pelanggan.

“Penyempurnaan PGN Mobile merupakan bagian dari upaya PGN untuk menghadirkan layanan yang semakin mudah diakses dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan,” ujar Fajriyah.

PGN turut mempercepat proses penambahan ID Pelanggan. Pengguna cukup mengisi nama, nomor telepon, NIK, dan kecamatan, kemudian sistem melakukan pencocokan data secara real time.

Kanal Layanan Makin Lengkap

Selain aplikasi, pelanggan dapat memperoleh informasi melalui Pertamina Call Center 135, WhatsApp Official, email, website, serta akun media sosial @pgngaskita.

“Dengan layanan dan informasi yang semakin mudah diakses melalui PGN Mobile, kami berharap pelanggan semakin memahami layanan PGN sekaligus dapat memenuhi berbagai kebutuhan administrasi secara mandiri dengan lebih mudah,” kata Fajriyah. (*)