Kuala Lumpur, hotfokus.com
PT Pertamina Malaysia EP (PMEP) mengambil langkah baru untuk memperkuat pendidikan anak pekerja migran Indonesia (PMI) di Malaysia.
Bersama Ruangguru, PMEP meluncurkan CHARISMA atau Character and Human Integrity Strengthening Through Mentorship & Action. Program ini berfokus pada penguatan kemampuan guru dalam menanamkan karakter dan integritas kepada siswa.
Sebanyak 10 guru Indonesia yang mengajar di Sanggar Bimbingan Malaysia menjadi peserta program tersebut. Pendampingan akan berlangsung selama 3-4 bulan dengan evaluasi yang mencakup peningkatan kompetensi pengajar serta perkembangan karakter siswa.
PMEP dan Ruangguru tidak hanya memberikan materi pembelajaran. Keduanya juga mendorong guru membangun budaya sekolah yang mengedepankan kebiasaan positif, refleksi, keterbukaan, dan keberlanjutan.
Tiga Keahlian Jadi Fokus Pelatihan
Dalam program CHARISMA, peserta mendapatkan pembekalan melalui tiga materi utama. Pertama, guru mempelajari cara menyusun pembelajaran karakter yang bermakna.
Selanjutnya, peserta mendapat materi mengenai pembuatan media dan aktivitas yang dapat mendukung pendidikan karakter. Guru juga belajar melakukan asesmen, pemantauan, serta pelaporan perkembangan karakter siswa.
Atase Pendidikan Kedutaan Besar Republik Indonesia di Kuala Lumpur turut melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan kegiatan tersebut.
Manager Relations PMEP Dhaneswari Retnowardhani menjelaskan, program CHARISMA berangkat dari pemetaan sosial yang dilakukan perusahaan terhadap sekolah binaan.
Hasil pemetaan menunjukkan perlunya penguatan pendidikan karakter di ruang kelas. Karena itu, PMEP menggandeng Ruangguru untuk memberikan peningkatan kapasitas kepada para pengajar.
“Program ini kami harapkan mampu mengasah kemampuan pedagogis guru, terutama dalam merancang, memantau, dan mendokumentasikan pembelajaran karakter secara terstruktur, terukur, dan berkelanjutan,” ujar Dhaneswari.
Ia menambahkan, inisiatif tersebut sekaligus mencerminkan komitmen PMEP untuk mendukung akses pendidikan berkualitas bagi anak-anak PMI di Malaysia.
Pelaksanaannya juga mengacu pada pembelajaran berbasis aksi nyata yang sejalan dengan Permendikdasmen No.13/2025, khususnya terkait pembiasaan dalam budaya sekolah.
Peserta Rasakan Manfaat Pelatihan
Yanti Surati, tenaga pendidik SB Gumut, menyambut positif pelaksanaan CHARISMA. Menurutnya, materi yang diberikan memberikan pendekatan baru untuk memperkuat karakter peserta didik.
“Kegiatan ini sangat positif. Peningkatan kapasitas dan metode yang diberikan membuat kami memiliki spektrum yang lebih luas dan efektif dalam meningkatkan kepercayaan dan karakter siswa,” kata Yanti.
Ia berharap pengembangan program tersebut terus berlanjut dan menyesuaikan kebutuhan siswa di sekolah binaan.
Sementara itu, Trainer Ruangguru Purnama Palupessy mengatakan pihaknya mendapat kesempatan berharga untuk berbagi pengetahuan dengan guru-guru Sanggar Bimbingan.
“Kami berkomitmen mendampingi guru-guru dalam berbagi metode pembelajaran karakter yang aplikatif dan adaptif di kelas mereka,” ujar Purnama.
PMEP berharap kerja sama tersebut dapat terus berkembang. Perusahaan menilai penguatan kapasitas guru akan menjadi salah satu langkah penting untuk memberikan dampak positif bagi pendidikan dan pembentukan karakter siswa di sekolah binaan. (*)
![Hari Pelanggan dan Lima Tahun Merger Pelindo Sudahkah Pelanggan Merasakan Manfaatnya? Bambang Sabekti Praktisi Kepelabuhanan dan Logistik Nasional 4 September 2026 Hari Pelanggan Nasional setiap 4 September menjadi momentum yang menarik bagi Pelindo. Sebab, tidak lama lagi, tepat 1 Oktober 2026, Pelindo memasuki lima tahun sejak merger empat BUMN pelabuhan. Lima tahun bukan lagi sekadar masa transisi. Periode ini sudah cukup untuk melihat apakah integrasi organisasi telah menghasilkan kemampuan operasional dan nilai bisnis yang lebih baik. Karena itu, pertanyaan yang relevan bukan lagi apakah merger Pelindo berhasil menyatukan organisasi. Pertanyaan yang lebih penting adalah: apa incremental value setelah Pelindo menjadi satu? Jawabannya perlu dilihat setidaknya dari dua sisi: operational excellence dan customer value. Dalam bisnis pelabuhan, operational excellence tidak cukup dimaknai sebagai meningkatnya produktivitas satu terminal. Pelabuhan merupakan sistem yang melibatkan kapal, terminal, peralatan, tenaga kerja, gate, yard, trucking, serta berbagai proses pelayanan. Operational excellence berarti kemampuan mengelola proses tersebut secara efisien, konsisten, reliable, dan predictable. Kapal membutuhkan kepastian berth. Bongkar muat membutuhkan produktivitas peralatan. Kontainer membutuhkan yard yang dikelola dengan baik. Truk membutuhkan proses gate yang lancar. Pengguna jasa membutuhkan informasi yang akurat dan keputusan operasional yang cepat. Satu titik yang tidak efisien dapat mengurangi manfaat efisiensi pada titik lainnya. Di sinilah merger memberikan peluang besar. Dengan berada dalam satu perusahaan, Pelindo memiliki kesempatan mengembangkan common operating standard, berbagi best practices, mengoptimalkan aset dan kapasitas, serta menggunakan data dan teknologi secara lebih terintegrasi. Namun, standardisasi bukan tujuan akhir. Bagi pelanggan, salah satu manfaat paling fundamental dari merger seharusnya adalah ease of doing business. Sebelum merger, pengguna jasa berhadapan dengan entitas Pelindo yang berbeda sesuai wilayah dan pelabuhannya. Setelah merger, pelanggan secara logis mengharapkan pengalaman berbisnis dengan Pelindo menjadi lebih sederhana: standar semakin jelas, proses semakin seragam, akses informasi semakin mudah, dan tidak perlu menghadapi variasi proses yang sebenarnya tidak memberikan nilai tambah. Inilah salah satu acid test merger: APAKAH MENJADI PELANGGAN PELINDO SEKARANG LEBIH MUDAH DARIPADA SEBELUMNYA? Pertanyaan tersebut bukan sekadar soal keramahan pelayanan. Ease of doing business menyangkut waktu, jumlah tahapan, transparansi, kepastian keputusan, kemudahan akses layanan, serta kemampuan pelanggan menyelesaikan urusannya tanpa proses yang berulang. Dengan perspektif yang sama, digitalisasi juga harus diukur dari manfaatnya bagi pelanggan. Keberhasilan digitalisasi bukan berapa banyak aplikasi yang dimiliki, tetapi berapa banyak proses yang menjadi lebih sederhana dan berapa banyak interaksi yang tidak lagi diperlukan pelanggan. Di sinilah operational excellence bertemu dengan customer value. Dalam bisnis kepelabuhanan, customer value dapat dilihat dari hal yang konkret: waktu yang lebih singkat, proses yang lebih sederhana, biaya yang lebih efisien, dan kepastian yang lebih tinggi. Merger juga memberikan peluang untuk mengelola Pelindo sebagai port network, bukan sekadar kumpulan terminal. Dengan jaringan nasional dalam satu perusahaan, Pelindo memiliki ruang lebih besar untuk mengoptimalkan kapasitas antarpelabuhan, berbagi best practices, mengurangi ketidakseimbangan utilisasi, dan memperkuat konektivitas antarkawasan. Namun, network advantage baru menjadi value apabila pelanggan dapat merasakannya dalam bentuk layanan yang lebih baik dan proses bisnis yang lebih mudah. Karena itu, ukuran keberhasilan merger juga harus tetap berada dalam scope Pelindo. Pelindo tidak menentukan surplus atau defisit perdagangan dan tidak dapat sendirian menyelesaikan seluruh persoalan biaya logistik nasional. Ukuran yang lebih fair adalah: seberapa besar efisiensi, reliability, dan kemudahan berusaha yang berhasil diciptakan pada bagian rantai logistik yang berada dalam kendali Pelindo? Memasuki tahun kelima merger, pertanyaan tersebut semakin relevan. Jika lima tahun pertama merupakan periode konsolidasi dan integrasi, lima tahun berikutnya semestinya menjadi fase untuk membuktikan incremental value of integration. Hari Pelanggan Nasional dapat menjadi reality check yang sederhana. Pelanggan adalah pihak yang paling tepat untuk menilai apakah perubahan internal perusahaan benar-benar menghasilkan perubahan yang mereka rasakan. Pada akhirnya, Pelindo tidak cukup hanya menjadi perusahaan yang lebih besar dan lebih terintegrasi. MERGER HARUS MEMBUAT PELANGGAN LEBIH MUDAH BERBISNIS DENGAN PELINDO. Kemudahan tersebut harus didukung oleh operasi yang semakin reliable, produktif, efisien, dan predictable. Pelindo sudah memiliki skala dan jaringan nasional. Tantangan lima tahun berikutnya adalah mengubah skala tersebut menjadi operational excellence, operational excellence menjadi customer value, dan customer value menjadi ease of doing business. Itulah makna Hari Pelanggan Nasional yang relevan bagi Pelindo: bukan sekadar merayakan pelanggan, tetapi memastikan bahwa setelah lima tahun merger, pelanggan benar-benar merasakan bahwa berbisnis dengan Pelindo menjadi lebih mudah.[•]](https://www.hotfokus.com/wp-content/uploads/2026/09/WhatsApp-Image-2026-09-04-at-20.07.04-680x453.webp)
Leave a comment