Daya Listrik Tak Lagi Cukup? PLN Mobile Jadi Solusi Cepat untuk Rumah dan Usaha

Jakarta, Hotfokus.com

Aktivitas rumah tangga dan usaha sering berkembang lebih cepat dari kapasitas listriknya. Peralatan bertambah, jam operasional memanjang, dan konsumsi daya melonjak tanpa disadari. Saat listrik mulai terasa kurang, kenyamanan terganggu dan produktivitas ikut terancam.

Menjawab kondisi itu, PT PLN (Persero) menghadirkan layanan tambah daya berbasis digital melalui aplikasi PLN Mobile. Lewat satu aplikasi, pelanggan bisa mengajukan penyesuaian daya listrik secara resmi tanpa perlu datang ke kantor layanan.

PLN merancang fitur ini agar pelanggan memiliki kendali penuh atas kebutuhan listriknya. Proses pengajuan, perhitungan biaya sesuai ketentuan, hingga pemantauan tahapan pekerjaan terhubung dalam satu sistem yang transparan dan mudah diakses.

Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, menyebut digitalisasi layanan kelistrikan menjadi langkah penting untuk memberi kepastian bagi pelanggan dari berbagai segmen.

“Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat mengajukan tambah daya secara mandiri dan resmi. Seluruh proses tercatat dengan jelas dalam sistem sehingga lebih transparan,” kata Gregorius.

Bagi pelaku usaha, kepastian waktu dan kecepatan layanan menjadi faktor krusial. Setelah pelanggan menyelesaikan pembayaran, progres permohonan dapat dipantau secara langsung hingga pekerjaan teknis dinyatakan selesai.

PLN juga menyederhanakan alur pengajuan. Pelanggan hanya perlu mengunduh PLN Mobile, masuk ke menu Ubah Daya dan Migrasi, memasukkan ID pelanggan atau nomor meter, melengkapi data, lalu melakukan pembayaran. Seluruh perkembangan permohonan bisa dipantau melalui menu Daftar Riwayat.

Menurut Gregorius, layanan digital ini membantu pelanggan menyesuaikan kebutuhan listrik secara lebih adaptif seiring meningkatnya aktivitas.

“Dengan dukungan sistem digital, proses tambah daya diharapkan mampu menjaga kelancaran kegiatan di rumah dan mendukung keberlangsungan usaha masyarakat,” ujarnya.

Di tengah ritme aktivitas yang semakin cepat, akses layanan listrik yang praktis dan pasti menjadi kebutuhan penting. Ketika urusan daya listrik bisa diatur dengan mudah, fokus pelanggan pun bisa kembali ke rumah dan bisnis mereka. (*)