Makassar, Hotfokus.com
Situasi pelayanan BBM di sejumlah SPBU Kota Makassar mulai membaik. Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menggenjot sejumlah langkah untuk mempercepat pelayanan sekaligus mengurangi kepadatan antrean yang sempat terjadi dalam beberapa hari terakhir.
Pertamina Patra Niaga menyatakan memahami keluhan dan aspirasi masyarakat. Perusahaan juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang muncul selama kondisi tersebut.
Strategi Baru Percepat Pelayanan SPBU
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi meningkatkan kapasitas pelayanan di sejumlah titik. Salah satu langkahnya yakni memperpanjang waktu operasional SPBU sehingga masyarakat memiliki akses pelayanan yang lebih luas.
Selain itu, perusahaan memperkuat pasokan BBM serta menambah nozzle dan operator. Pertamina juga membuka tambahan Outlet Satgas Pelayanan BBM untuk membantu mempercepat proses pengisian.
Langkah tersebut menjadi bagian dari proses pemulihan layanan. Dengan tambahan kapasitas di lapangan, Pertamina berupaya mengurai antrean sekaligus menjaga kebutuhan BBM masyarakat tetap terpenuhi.
“Pertamina Patra Niaga memahami kesulitan dan aspirasi masyarakat. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ujar Deny Sukendar, Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi.
Deny mengatakan pihaknya masih memperkuat langkah pemulihan bersama Satgas Gabungan. Ia juga menyebut kondisi antrean di sejumlah SPBU Makassar mulai menunjukkan perbaikan.

Pemda, TNI dan Polri Ikut Kawal
Pertamina Patra Niaga tidak bergerak sendiri. Perusahaan memperkuat koordinasi dengan Pemerintah Daerah, TNI, Polri, serta pemangku kepentingan lainnya melalui Satgas Gabungan.
Tim gabungan melakukan pemantauan langsung di lapangan. Selain mengawasi pelayanan, mereka membantu mengatur dan mengurai antrean agar distribusi BBM berjalan tertib serta tepat sasaran.
“Kami melihat kondisi antrean di sejumlah SPBU Makassar saat ini sudah berangsur membaik, dengan layanan yang semakin normal,” kata Deny.
Di tengah proses pemulihan, Pertamina Patra Niaga juga menyediakan informasi mengenai kondisi layanan melalui Instagram resmi Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, @pertaminasulawesi.
Informasi operasional SPBU akan disampaikan secara berkala sehingga masyarakat bisa mengikuti perkembangan layanan BBM di Makassar.
Pertamina Patra Niaga memastikan pemulihan terus berjalan dengan menjaga pasokan, kesiapan sarana, dan pelayanan SPBU. Perusahaan juga akan melanjutkan evaluasi serta memperkuat koordinasi dengan Satgas Gabungan.

Seiring antrean yang mulai berkurang, layanan BBM di wilayah Makassar pun berangsur kembali normal. Pertamina Patra Niaga turut mengapresiasi kesabaran dan masukan masyarakat selama proses pemulihan. (*)
Leave a comment