PLN Genjot Program Gelegar SwaCAM, Catat Meter Mandiri Bisa Bawa Pulang Banyak Hadiah

Jakarta, Hotfokus.com

PLN terus memacu transformasi digitalnya lewat program loyalitas Gelegar SwaCAM, yang resmi berjalan mulai 23 November 2025 hingga 27 April 2026. Program ini hadir untuk mengajak pelanggan pascabayar lebih rajin mencatat meter secara mandiri melalui fitur SwaCAM di aplikasi PLN Mobile.

SwaCAM—yang sebelumnya dikenal sebagai Catat Meter—memudahkan pelanggan mengunggah foto angka stand meter setiap tanggal 23–27. Fitur ini sangat membantu pelanggan yang sering berada di luar rumah, membutuhkan privasi lebih, atau memiliki hewan peliharaan yang membuat petugas sulit mengakses meteran. Selain itu, pengguna bisa langsung memantau konsumsi listrik dan menghitung perkiraan tagihan bulanan.

Acara peluncuran Gelegar SwaCAM berlangsung di Bandung pada 22 November dan diisi sesi edukasi intensif terkait penggunaan PLN Mobile. Salah satu peserta, Diah (34), mengaku semakin paham manfaat aplikasi tersebut. “Ternyata mudah sekali pakai PLN Mobile. Saya jadi tahu cara cek stand meter sendiri, beli token, sampai mengajukan pengaduan,” ungkapnya.

Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menyebut Gelegar SwaCAM sebagai kelanjutan komitmen PLN dalam menyajikan layanan digital yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. “Kami menghadirkan Gelegar SwaCAM untuk mendorong pelanggan aktif mencatat angka meter sendiri dan mendapatkan kesempatan meraih hadiah menarik,” jelas Adi.

Ia menuturkan bahwa setiap ID Pelanggan yang mencatat meter tepat waktu akan memperoleh 1 kupon undian. Satu akun PLN Mobile dapat mencatat hingga empat ID Pelanggan. “Jika pelanggan mencatat meter selama enam bulan berturut-turut, mereka langsung mendapatkan bonus enam kupon tambahan,” tambahnya.

Kupon Gelegar SwaCAM otomatis muncul di menu Reward PLN Mobile setelah pelanggan berhasil melakukan pencatatan. Hadiahnya sangat variatif: 10 voucher listrik Rp1 juta, 10 Vacuum Robot, 10 Smartphone, 10 Smart TV, 10 sepeda listrik, hingga 5 motor listrik. Pengundian hadiah dijadwalkan pada Mei 2026 dan seluruh pajak hadiah menjadi tanggungan PLN.

General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menilai program ini efektif mengenalkan cara catat meter mandiri yang lebih praktis. “Antusiasmenya sangat tinggi, dan ini momentum bagus untuk memperluas pemahaman pelanggan soal SwaCAM,” ujarnya. (*)